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车辆8月30日发生的车祸，导致车辆右前半轴断，防撞梁断，水箱凹陷进去导致发动机移位，左大梁变形弯曲但安全气囊始终没打开。打了奇瑞400电话不下十次，一直都是在推给4S店，打电话问4S店，4S店只给出了一份报告。第二次打电话问4S店当时撞车时的车速是多少，结果问复的是有两次撞击记录，一次是25时速，一次是15时速。我看了报告上面25的记录时间却是2017年12月18日，15的记录时间是2018年的1月8日，但我车子的事故发生时间却是2018年9月24日。然后打了第三次电话给4S店和他们说明这情况，他们回复是，他们也不太了解这方面的情况，要询问一下车企再给我回复，然后第二天给我回复是，那个不是碰撞的时间，碰撞是不会记录时间的。