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1分
上汽大众-帕萨特车辆变速箱出现漏油的情况
上汽大众帕萨特
2021-11-05
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT304510(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-05 11:59:29
投诉地区
4S店名称安徽物华汽车
购车时间2021-07-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年7月2号在安徽物华汽车销售公司提的车,10月1号首保发现变速箱漏油。当时4s店进行了清洗,撒了白粉让跑一段时间再去检查。11月2号再去4s店检查还是漏油,4s店给出的解决方案只是维修。

2021-11-08 09:05
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-11-22 09:51
最终结果
上汽大众回复:了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711
发表最终结果11980
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