专业的汽车质量投诉平台

我是湖州是这边的10月3日发生交通事故，导致方向机内拉杆断裂。湖州之星奔驰4S店按厂家维修要求需要更换方向机，人保不同意更换，要求4S店维修，维修好之后方向机还是有异响。4S店再次提出更换方向机总成，人保还是不同意更换，要求把方向机拿到外面维修厂进行维修。4S店告知两点，第一点方向机拿到外面维修将会没有三包。第二点方向机属于车辆核心零件，如果进行拆解维修，后期使用安全隐患谁都不敢保证有没有。现在人保坚持要进行维修，现在方向机已经维修了快一个月了。请老师帮忙维权，谢谢您。