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上汽大众途昂车辆品控差，造成车底出现漏水的情况
返回主投诉:【上汽大众 车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT304177(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-24 16:25:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山宝众 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2018-01-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从2020年开始用段时间防冻液就会少，开始以为是正常挥发。今年开去维修平衡杆时发现车底漏水，天啊，3年不到就坏水泵。后来发现很多同款途昂都是这种情况，这应该是质量问题，品控太差了。
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车主相关投诉
2021-10-25 14:53
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-11-01 10:19
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途昂-2017款 530 V6 四驱豪华版投诉共计3次
涉及【上汽大众 车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7340宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2706次
发表最终结果11980次
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