投诉人 | 向先生 |
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投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT304099(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-21 17:48:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆新耀嘉善Wey |
里程数(KM) | 41000 |
购车时间 | 2018-02-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在18年2月份在长城旗下wey品牌购买了一辆VV5,购车后的一个月后就出现了故障码,故障码显示有:陡坡缓降故障,ESP故障,自动助车故障等。我在4s店去维修,销售告诉我机车系统没升级,然后4s售后拿他们那个电脑搞了一下,后面一段时间就没出现这种情况了。但在过了几个月依然出现故障码情况,(车辆重启过后又没故障码了)。我以为是系统问题就没当回事,其中在近两年内也偶尔出现故障码情况,其中一次因为故障码情况没有及时看到交通指示灯闯了红灯,这一次才引起我的重视。我又把车开到4s店去维修,依然没有给我处理好,现在已经过了3年质保期故障码依然没有解决。厂家400电话是踢皮球给4s店,4s又踢给厂家,现在过了质保期就是我的责任了,我真不知道怎么办了。