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北京现代领动车辆自动启停功能容易造成熄火,严重影响车主的使用体验感
北京现代领动
2021-10-21
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT304082(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-21 11:25:03
投诉地区
4S店名称华宏汽车北京现代
里程数(KM)31000
购车时间2019-10-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

自动启停这个功能一过红绿灯就熄火,每次上路还要踩刹车踏板这些步骤,非常影响出行效率,省不到多少油。非常伤电池,比正常家用轿车电池寿命少一半,严重影响车主使用体验。这种只为厂家数据好看,增加售后产值的鸡肋功能,只会让这个品牌的口碑越来越差。

2021-10-25 08:43
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-11-02 11:05
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后厂家及时查看车辆问题, 通过和客户沟通解释,客户反馈的问题不属于质量问题,可以上车关闭启停功能,不影响车辆使用。客户认可。
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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