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上汽通用雪佛兰赛欧车辆汽油泵漏油,要求厂家给予召回处理
上汽通用别克赛欧
2021-10-19
7.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT304025(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-19 15:27:47
投诉地区
4S店名称森风仁德
购车时间2011-12-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我买的雪佛兰新赛欧,存在汽油泵(燃油泵)漏油现象,停车后能闻到汽油味,存在十分严重的安全隐患。由于雪佛兰汽车曾经在国内召回过,但是我的车和召回的汽车生产相差1个月,召回的是2011年10月8日前的,我的是2011年11月号生产的,我的汽油泵(燃油泵)应该也存在产品缺陷。我买车时间11年12月,过了三包,我行驶公里数13万5。我查询了一下网络上关于我这款车汽油泵(燃油泵)发生的问题很多,雪佛兰在对于2011年10月份之前生产的新赛欧型号的汽油泵召回过,因为存在漏油,导致停车后汽油味大,我的车在2011年11月份生产,购买,现在也出现了汽油味大,要求雪佛兰对本人的车实施召回措施。
2021-11-24 11:23
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8022
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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