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1分
上汽通用雪佛兰-科鲁兹车辆方向盘出现转向卡顿及沉重的情况
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2021-10-17
7.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT303947(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-17 04:04:49
投诉地区
4S店名称广州安骅骅通
里程数(KM)150000
购车时间2013-04-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2013款科鲁兹,最近打方向盘转向不定时会出现卡滞打不动,再打又能动,这种情况是很多车主普遍反映的问题。厂商也针对转向问题有召回,但说我的车不在召回范围,明明是普遍出现的质量问题,为什么我的车不能召回处理。希望厂商能为质量问题负责,召回处理,解决问题。

2021-11-24 11:24
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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