投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT303894(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-15 12:25:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南华星锦业销售 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2018-11-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从2019年的2月22号,出现了一次亮黄色发动机故障灯(当时买车才2千公里),4S店处理结果只是调试。过了几天,到12月底,黄色发动机故障灯又亮了,然后机油严重漏油,和4S店沟通连续两次的处理结果是系统需要升级,然后又告诉我说系统还没有升级,让我先开回去,到时再看,12月底才真正给我升级,但是我不知道是否属实(这个时候我的车才2千到5千公里)。2021年3月1日又出现机油故障灯亮,提示我发动机缺机油,当时我还在高速上,胆战心惊下高速加了机油才能开回家,和你们沟通,你们说要拆发动机,换个零件就好(这时才9000公里) 。今年8.30日,又出现要加注一升机油的故障灯,这时一共才两万公里,一共才两年左右的时间,出现了三次严重的发动机故障。我几次在高速差点出事,我真的很担心,我继续使用这个车,会不会危及到我的生命安全?