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1分
北京奔驰-E级车辆投屏不能全屏的问题
北京奔驰E级
2021-10-14
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT303876(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-14 22:25:35
投诉地区
4S店名称四元桥奔驰北京中心
购车时间2020-11-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新款的e级 carplay carlife投屏都不支持全屏,这么大的车企做个分辨率都做不好吗。不给升级全屏然后让花近3000元升级高德导航芯片,不全屏看起来很垃圾,买车的时候没有任何人告知新款不能全屏的。

2021-10-21 15:44
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-11-18 13:08
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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