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1分
上汽大众朗逸车辆电池漏电严重,4S店多次维修后无果
上汽大众朗逸
2021-10-13
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT303819(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-13 08:41:31
投诉地区
4S店名称昆山建伟大众
里程数(KM)6900
购车时间2020-10-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年10月13日购车,2021年5月首保后,车子第一次出现蓄电池问题,4S店检测更换了线束线。同月,十天后又出现蓄电池漏电,又去4S店,回复理由是长时间不开动,再过十五天,同样问题,蓄电池漏电,实际是三天未开动,4S店给予电池更换,来来回回,同样一个问题出现。2021年10月13日,停放一周左右,再次出现,蓄电瓶漏电问题,购车不满一年的情况下,维修无数次,现在基本不敢开车,因为不知道开的时候电瓶是否能点着火。

2021-10-14 09:07
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-10-20 10:13
最终结果
上汽大众回复:经了解,用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理,目前车辆正常。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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