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订好车后，和销售人员说需要原厂导航，销售人员说原厂原件导航仪，带倒车影像2200元，谈妥也写了合同，提车时说因为芯片没有原厂件了，只有原装件，问什么牌子哪家厂出的，说不知道。现在大众车的导航仪都用这种，我说那好吧就交了钱，回去后懂行的朋友告诉我，这中间差别大了。我马上给销售人员说不要了，本来销售也说今早把钱退我，今早去上车牌，谈到退钱，销售员找经理审批，经理却不同意。仓库又说查到有原件了，我也同意装了，可装好后不能用，和车不匹配，又卸了下来，可上汽大众徐州恒运店的销售经理依然不同意退我钱，说要不要装副件，或者退一半钱。对这种店，这样的经理提出投诉，不知道大众厂怎样找到这种店销售的。