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1分
广汽传祺EMPOW55汽车4S店错误引导车主填写信息，导致车辆不可上牌
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT303798(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-12 16:08:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 空港津广 |
| 购车时间 | 2021-10-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4s店销售人员没有问清楚车主信息，导致车主信息填错，导致车主信息无法更改，目前不可更改。现在填的车主信息名下没有指标，不可上牌。
车主相关投诉
2021-10-22 15:27
最终结果
广汽乘用车回复：订单采取实名制方式，是客户自行操作，为了避免黄牛插队，是无法修改订车人信息的，已与客户说明，客户要求修改无法满足
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2301宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2653次
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