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2分
长城汽车-欧拉R2新车续航里程与厂家标配的不符
欧拉白猫
2021-10-11
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT303753(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-11 11:36:29
投诉地区
4S店名称盛和
购车时间2021-04-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-28 15:13
撤销成功:2021-11-07 15:13
2021-10-12 09:04
临时结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明,车辆需要进行软件更新升级,请您配合升级,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
2021-10-12 09:04
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明,车辆需要进行软件更新升级,请您配合升级,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-10-28
问题已解决。谢谢本网站的帮助。
欧拉数据统计:
投诉量446
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6
发表最终结果445
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