投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT303752(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-11 11:25:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 延吉瑞鹏 |
购车时间 | 2021-10-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
10月9日销售告知我去提车,验车时发现中控屏与展车中控屏不一致,外观和展车有明显差异,操作中控屏后发现与展车的中控屏功能上有很大差异,很多功能无法实现。随后去大众官网和公众号去查阅改款车型宣传图片,只有一种中控屏,即与展车的中控屏是一样的中控屏。4s店要交付给我的中控屏与展车的中控屏无论是在外观上和功能上有很大差别,无法实现官网宣传的大部分功能。前面两张图片是要交付车的图片,第3-4张是展车的中控屏图片,第5张是官网宣传前排有12伏电源接口,要交付给我的车上没有12伏电源接口,涉嫌虚假宣传。要求换回原厂中控屏,安装12伏电源接口。