投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT303736(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-10 23:44:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉市盛世王朝 |
购车时间 | 2020-11-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是去年7月看到比亚迪汉铺天盖地的广告的,宣传的全球首台搭载5G和华为HICAR车型,感觉就是特别快特别高端,为国产车自豪,而且我所在公司还是汉车型的重要零部件供应商,感觉一定要支持比亚迪。直到11月提车我一直都以为是5g车机,但2021年才知道这车机不但是4g的还是高通625老芯片32g小内存,已经过去大半年,总体日常使用卡顿,偶尔会出现死机重启,严重影响使用体验。厂家未达到宣传的车辆状况,误导消费者。 另外,比亚迪官方早前宣布推出车机升级包,2999块升级成665的芯片,但之后一直处于缺货状态。新购车却已经是免费升级了芯片还有电动尾门。作为最早的忠实粉丝倍感心寒,比亚迪汽车APP 中的发布“作为一台可持续进化的智能新能源旗舰,汉,不断升级进化、完善自我”的文章令人讽刺。在此就比亚迪汉系列乘用车上市之前宣传的搭载华为5G芯片,提车实测是“高通625”芯片这一点,投诉比亚迪公司涉嫌广告虚假宣传,用所谓的“全球首款搭载5G芯片车型”作为虚假卖点,欺骗消费者。在此,本人要求比亚迪对此做出道歉并为老用户免费升级。