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1分
广汽丰田-凯美瑞车辆方向盘脱皮严重
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT303715(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-10 11:23:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广丰森华望京 |
| 里程数(KM) | 68000 |
| 购车时间 | 2014-11-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年11月购车丰田凯美瑞，2018年出现方向盘掉渣，然后陆续大面积脱皮。我认为是方向盘质量问题，申请更换皮面。
2021-10-12 17:19
最终结果
广汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1050宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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