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-2分
东风日产-奇骏车辆空调蒸发箱无故毁坏
东风日产奇骏
2021-10-08
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT303649(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-08 12:27:12
投诉地区
4S店名称余杭元通店
购车时间2017-06-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

正常空调蒸发箱是非易损件,但日产奇骏才四年车子就坏掉,而且修理起来极麻烦,需要拆除全部中控台部件及发动机仓部门组件。到当地修理店了解,今年已经发生好几辆车损坏情况,修理店也认为这是质量缺陷,正面铝制而且安装怎么深部件不太会坏,请日产厂家给个说法,并赔偿。奇骏车转向机也一直异响,修理店回复是通病。

2021-10-29 10:40
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-11-01
厂家回复等于没有回复,根本不解决客户需求和提供赔偿。
涉及【东风日产-奇骏、轩逸空调蒸发箱漏雪种】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
车辆蒸发箱漏雪种,导致空调制冷效果差。
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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