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-2分
北京汽车-E系列车辆离合器踏板根部开裂严重
北京越野E系列三厢
2021-10-05
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT303573(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-05 22:08:28
投诉地区
4S店名称吉林平屹汽车
里程数(KM)68000
购车时间2014-06-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

北京汽车E系列手动,2014年买的车,行驶67500公里,离合器踏板根部开裂,开始有异响没有在意,后来发现钢板裂开了。网上一查论坛与其他车友描述一样,14年那批车,行驶6万左右,人家质保期开到6万,可以保修还好,可是我平时就是上下班代步,7年才到6万多公里,发生的问题一样。虽然因为时间原因脱保了,可这个是质量问题,厂家应该有所担当吧?

车主相关投诉
2021-10-08 11:00
最终结果
北京汽车回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-10-18
车企以过保为由,让自费处理。
涉及【北京汽车 离合器支架与防火墙连接处无故开裂】的集体
涉及品牌:
北京越野
涉及车系:
说明:
离合器支架与防火墙连接处无故开裂
北京越野数据统计:
投诉量292
完成率为89%
回复率95%
满意度为72%
发表临时结果0
发表最终结果12
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