专业的汽车质量投诉平台

1分
沃尔沃S90新车安全气囊出现问题,4S店却拒绝更换车辆造成体验感极差
沃尔沃亚太S90
2021-10-04
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT303536(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-04 13:50:04
投诉地区
4S店名称福建吉诺富豪
购车时间2021-09-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

9月29日跟老公去提车,一坐上去发现仪表盘显示安全气囊有问题。事后4S店拒绝更换车辆,买沃尔沃就是因为以宣传安全为主,作为消费者,没想到车还没到手安全气囊就有问题,很震惊,体验感很差,希望能得到解决。

2021-10-16 16:32
临时结果
沃尔沃亚太回复:该投诉涉及到销售问题,与客户正在沟通处理中。
2021-10-21 13:38
最终结果
沃尔沃亚太回复:车辆问题已解决,客户已申请撤诉。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-10-06
已解决,希望以后顺顺利利。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量236
完成率为94%
回复率83%
满意度为72%
发表临时结果8
发表最终结果66
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有