投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT303378(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-28 20:10:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佳木斯市华强奥迪4S店 |
里程数(KM) | 23000 |
购车时间 | 2020-01-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年1月提车,第一年夏天雨季A柱上方有水印,没有在乎觉得是自己操作不当。第二年开始注意了,只要下雨就有水印才想到是天窗漏水。A柱B柱,都有开始去4S店维修说我的排水孔堵了给我清理了,让我回家通风晒晒主副驾驶下方的绒布。因为天窗漏水把主副驾驶的下面全都泡了,然后又经历下雨这次C柱都有水印了。然后又去4S店告诉我需要把天窗打胶水,要拆掉上面的防风网我问还能安装回去吗,维修员告诉我拆了就不能了,我没同意。他跟我说很多车都这样,厂家也没告诉他们怎么修。我很生气没办法我又开回来自己通风主副驾驶。后台通过贴吧等其他平台知道不是我一个人这样,这款车是设计缺陷,21款就改善了。我的诉求更换天窗配件,赔偿3次清理内饰费用。