专业的汽车质量投诉平台

我于2021-08-23在济南乾城比亚迪4S店购买了一台汉EV旗舰型车，当时4S店口头承诺30天内肯定从银行赎回该车的合格证并协助挂牌，但直到今天（2021-09-26）仍然没有实现承诺。期间我多次催促当时的销售人员（宋某），他一直搪塞说很快就能挂牌。没有办法，我于2021-09-23拨打了比亚迪厂家的服务电话400-830-3666进行了投诉，但直到26号也没有任何回复。由于没有挂牌，车的使用与充电等受到了很大影响，请4S店尽快返还合格证并协助挂牌和给予相应的经济赔偿。