投诉人 | 谭先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT302644(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-02 23:36:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵州铜仁万山恒信日产4s店 |
里程数(KM) | 32000 |
购车时间 | 2018-10-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车曾经在贵州铜仁地区出现过交通事故,然后到当地4s店维修,后来多次发现配件出现质量问题,但都没有享受到全国4s店的联保,都是维修地的4s店购买产品寄到我所在地进行跟换。现在我的汽车前大灯发现破裂痕迹进行投诉,但是他们都说你已过保修期,不在理赔范围内,我到我所在地的4s店去拆开查过,都说这个件是有问题,但是贵州维修地都说是原厂件,叫我自己去鉴别,我不知道怎么办,我身边的朋友就说我傻。以前发现质量问题的时候就应该控告他们,现在接连出现问题人家不认账,你才投诉他们,所以现在想通过你们平台来解决此事,希望厂家给予合理的解释和处理办法。