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上汽大众-帕萨特变速箱档位出故障
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302590(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-31 23:03:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 亳州亚夏众爱汽车 |
| 里程数(KM) | 81365 |
| 购车时间 | 2018-01-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶中出现变速箱故障，车辆没有倒档和偶数档。
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
2021-09-01 08:44
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-10 10:16
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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