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长安福特锐界车辆漏防冻液和行驶中出现异响问题，要求厂家给予合理的解决方案
返回主投诉:【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT302425(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-24 22:22:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆安福汽车 |
| 购车时间 | 2018-12-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
18年12月购买福特锐界2驱豪锐型，现在出现冷车点火车辆抖动，经过检查防冻液漏到了发动机里面，导致三缸缺乏动力。车子在加速的时候有很大声的异响，低速行驶加油有拖拽现象，另外右前方经常出现异响。
返回主投诉:【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】
2021-08-25 20:24
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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