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1分
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车辆质量差,售后维修不专业
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL
2021-08-14
7.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT302151(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-14 11:55:47
投诉地区
4S店名称杭州米家铭杰4S店
里程数(KM)32000
购车时间2016-08-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

质保期内油箱盖多次自动弹出,与4S店反应后,随便搞了下,第二次说下次再弹出来帮我换了。结果质保期刚过又弹出来了,去维修说我的车过了质保期,而且仪表盘的加油指针一直不到底。明明加满油了,始终差一格,说是油箱里的浮球问题,也不修。接下来就是挂P挡挂不上,说是有召回,也没通知我。最近就是高位刹车灯漏水,说是有活动免费换。我想不是有问题不会这么好吧,与4S店协商,拆座椅跟毯子晒干,恢复电路,说要我自己出钱,叫上汽通用与4S店沟通,因修高位刹车灯无配件,需等2-3天,且与上汽通用说明沟通不成,我自己去外面修。要给我答复,并说明等配件的这两天,我不想车子在潮湿环境下(已进水),我先去拆座椅弄干,再等配件到再去修,结果4S店与上汽通用踢皮球,一个说把我要求说了,一个说没接到。目前主控屏已无法开启,我只能说他们太不把车主安全当回事了。

2021-10-13 17:03
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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