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1分
上汽荣威i5汽车4S店副厂配件当正品更换维修，欺骗消费者要求赔礼道歉
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT302145(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-14 10:05:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽荣威西关荣源店 |
| 里程数(KM) | 7435 |
| 购车时间 | 2020-09-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年9月出现事故，车辆无法正常使用，拖车到菏泽西关4S店进行维修更换配件。更换配件均为副厂件，4S店欺诈。2021.8.13协商过程4S店恐吓当事人，因此要求退一赔三并且道歉。
2021-08-24 13:27
最终结果
上汽集团回复：已与客户取得联系，车辆问题已解决，建议客户后续使用观察。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2786宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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