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1分
北京奔驰C级发动机故障灯反复亮,4S店多次维修后问题依旧存在
北京奔驰C级
2021-08-10
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT302038(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-10 16:29:06
投诉地区
4S店名称辽宁业乔宏星
购车时间2019-06-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发动机故障灯已经反复亮,超过五次去4S店,没有解决问题。买这样的产品,回家不能开,谁来解决问题。

2021-08-12 12:46
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-08-19 10:22
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1228
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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