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2分
一追到底
吉利汽车远景车辆变速箱有问题,导致车辆行驶中出现熄火情况
吉利汽车远景
2021-08-09
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT301983(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-09 07:37:07
投诉地区
4S店名称自提
里程数(KM)90000
购车时间2017-12-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

2016年年底购买的车,2019年上半年因为变速箱卡顿,无法提速,由于没有过保,免费更换过一个变速箱。现在又出现行驶中突然熄火,再次点火后重新挂档。就熄火问题,分析为变速箱问题。难道吉利车一个变速箱就开不了3年吗,还是说吉利汽车开3年就得换一个变速箱。

2021-08-09 14:39
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-08-09
4S店已经受理!!!!!初步达成协议
车主
2021-08-09
!!!!!投诉撤销可以!
车主
2021-08-09
一致我和已经售后吉利达成
车主
2021-08-09
撤销申诉!吉利4S店已经答应我的诉求
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
行车中变速箱故障,导致汽车出现加速无力、顿挫异响、动力中断、挂档不走车、换档困难等情况,过保后需自费维修。
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
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