投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT301895(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-06 00:07:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沈阳吉鑫伟业 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2020-10-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
5000公里出现变速箱异响,在4S店检测没检查出问题,然后在15000公里,异响严重。经过检查说,是离合器三件套的问题,跟厂家取得联系更换离合器三件套问题,没有解决异响严重,然后厂家打开变速箱回复我,所有异响都是正常。那为什么正常还要给我打开变速箱,起步和拖拉机一样也是正常吗。然后在4S店找相同车型做对比,没有一点声音没有异响,然后4S店还是跟我回复说我的异响是正常。在事实面前也不认,我现在的诉求是更换变速箱解决问题,车已经在4s店放了一个月了,当初跟4S店协商给我更换新的变速箱解决问题,4S店就算异响我也认了,可是人家就是对你爱理不理。