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小鹏汽车-p7车辆充电问题
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT301882(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-05 16:14:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连小鹏 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2021-03-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上特来电充电，把充电口打开，把枪擦到小鹏p7车里，小鹏直接蹦到他家APP页面，用他家的APP支付扫码，用不了就快点扫码给客服打电话，客服不解决，说以后升级再给解决。我说你们小鹏APP里充电柜，他告诉我给客服带来的方便，我说你敢保证每次我抢到枪车就自动充电吗？他不敢保证，告诉我把充电枪插到车里，要快一点就用快电扫码才可以充电，我说万一给我卡坏了，你们小鹏赔偿我吗？
车主相关投诉
多次投诉列表
累计针对小鹏汽车-P7-2020款 706G 投诉共计2次
小鹏汽车数据统计:
投诉量78宗
完成率为54%
回复率81%
满意度为12%
发表临时结果32次
发表最终结果46次
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