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-2分
北汽新能源EC车辆空调压缩机坏了,导致空调不制冷
北汽新能源北汽新能源EC
2021-08-03
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT301834(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-03 23:19:18
投诉地区
4S店名称武汉观远
里程数(KM)65000
购车时间2017-10-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2017年10月在武汉观远购买了一辆北汽ec200,今年夏天开始使用空调发现不制冷,到维修站说压缩机坏了。我也不知道是过保后坏的还是过保前,现在维修站要我自费维修,差不多要4000元。我觉得自己太倒霉了,买了这个工业垃圾。

2021-08-05 15:10
临时结果
北汽新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-08-09 16:36
临时结果
北汽新能源回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-09 16:36
临时结果
北汽新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-08-09 16:36
最终结果
北汽新能源回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-08-10
根本没有解决啊,莫名其妙就被解决了
北汽新能源数据统计:
投诉量399
完成率为99%
回复率98%
满意度为52%
发表临时结果118
发表最终结果453
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