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2分
东风小康EC36电池损坏,厂家因配件缺货致车辆一直未维修
东风小康小康EC36
2021-08-02
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风小康
投诉编号QT301781(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-02 09:32:23
投诉地区
4S店名称广州肇鑫汽车销售有限公司
里程数(KM)101000
购车时间2019-11-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-07 17:40
撤销成功:2021-08-17 17:40
2021-08-02 13:58
最终结果
东风小康回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-08-03
说了跟没说有什么区别,又不能确定时间
涉及【东风小康-EC36动力电池故障】的集体
涉及品牌:
东风小康
涉及车系:
说明:
汽车电池故障,行车时会出现断电自动停下死火的情况,且汽车无法启动,还有电池续航严重衰减
东风小康数据统计:
投诉量223
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果42
发表最终结果470
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