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2分
吉利汽车-远景4AT自动变速箱故障
返回主投诉:【吉利汽车-远景变速箱故障】
| 投诉人 | 章先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT301768(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-01 22:39:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绍兴博瑞吉利 |
| 里程数(KM) | 52000 |
| 购车时间 | 2016-09-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-11 15:27
撤销成功:2021-08-21 15:27
2021-08-06 15:00
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点处理。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-11
已经和4S店协商解决
车主
2021-08-11
让我们自己出钱更换那是给我们解决问题吗，联系网点又能怎么样，还不是没有解决问题、换了新的你能保证变速箱不在出同样的问题、挂档不升档
车主
2021-08-11
本来产品就有质量问题、为什么要我们消费者来买单更换呢？一个变速箱只能开几万公里、那么多人坏、不就是质量问题吗
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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