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我于2021年4月27日在上海源福购买的菱智M5七座车,5月10日发现3档脱档，我多次给厂家打电话说了这个状况。我开车去泰安4S店，维修老师开车试了半个小时没看出来，我回来的路上接着又脱档多次，回来我专门找个人在副驾驶座录像，抓拍个视频给厂家发了。我开车去济南匡山4S店，售后服务说给我拆开换损坏的小件，哪里坏了换哪里，我们消费者是买的新车才多长时间啊，半个月不到就发现问题。厂家一直拖，一直拖到现在，给我的答复就是换小件，万一换上小部件，超过六万公里，又说出保修期了，那我们不是太亏了，我不要求别的，不给我换新车，可以给我换个整套的变速箱总行吧。请求平台公道处理，帮我们农民消费者还个公道，谢谢。