投诉人 | 昝先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT301566(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-26 15:14:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 咸阳英和渭城 |
里程数(KM) | 173000 |
购车时间 | 2016-02-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年2月份购入东风日产2016款新逍客,期间一直在东风日产咸阳英和渭城专营店按要求进行保养。中国质量新闻网在2020年10月开始多次对该车型变速箱质量缺陷问题进行报道,从报道日起至今未收到厂家及4S店关于该车型变速箱检测通知,2021年6月发现车辆行驶中出现顿挫感,于7月25日到东风日产咸阳英和渭城专营店进行保养并检测,检测结果为变速箱故障,错误代码P17F1CVT颤动(控制阀故障)、P17F2CVT颤动(扭矩变换器故障)。店里给处理结果是已过保质期,自费维修。对于此处理结果我不接受,中国质量网已报道该款车变速箱质量缺陷,且全国该款车型变速箱故障问题频繁出现,明明是产品质量问题为何要消费者买单,强烈要求厂家召回该款车型,4S店免费更换原厂变速箱总成及液力变矩器。