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1分
长安-CS75 PLUS天窗失灵
长安汽车CS75PLUS
2021-07-22
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT301456(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-22 19:52:52
投诉地区
4S店名称奉节县翔曜汽车销售有限公司
里程数(KM)28400
购车时间2020-02-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

长安cs75plus天窗打不开,来4s店检查拆电瓶看保险我都觉得正常的,但是他给我系统版本升级没给我说就升级了,升级了问题还是没解决。现在就安排一个人陪着我在4s店等待,我让他退回我原来的版本要官方推送的系统,他说不行就跟着我耗着不解决问题。你既然有手动给升级就有能力让厂家给我推送官方系统。

2021-07-23 21:49
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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