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大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
| 投诉人 | 古先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT301352(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-19 16:22:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳业乔振业浑南店 |
| 里程数(KM) | 2880 |
| 购车时间 | 2021-03-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车跑了1400公里的时候出现油耗翻倍，自动启停失效，车没有动力。去4s店检测之后得知，颗粒捕捉器二级堵塞，让我自己跑高速解决。这是车的质量问题，为什么让车主自己跑高速解决，强烈要求召回！
车主相关投诉
2021-07-20 13:55
最终结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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