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1分
一汽大众迈腾车辆多处故障,一直无法解决问题
一汽-大众迈腾
2021-07-18
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT301311(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-18 08:00:49
投诉地区
4S店名称烟台东联一汽-大众
里程数(KM)31000
购车时间2019-05-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆购买后因为铭牌错误上不了牌照,4S店开车去上牌,回来以后车不长时间就因大灯进水索赔两个前大灯,右侧反光镜异响索赔。四个月的时候防冻液损耗至车辆报警线以下,现在基本五千公左右就得添加,走颠簸路后窗位置异响,经过修理现在又开始异响,驾驶室门异响,拆开门板,因为门板内的一个电器未固定好引起共振异响,维修后不响了,车辆上坡全车异响。因后备箱无缘无故自动开启,开启以后关不上,索赔后备箱锁块,更换锁块后,后备箱又出现新的问题,钥匙在感应区内,后备箱经常会打不开。一脚踢感应经常失效,车辆起步或刹车时驾驶室门又开始异响,车辆落锁一直不正常,多次打厂家电话沟通,去4S店换锁块,电脑升级处理未解决。更换行车电脑后依然不好用,凉车起步一档升二档顿挫感强烈,后窗升降冲顶,右后音箱偶尔出现滋啦滋啦的响声。后车门镀烙条开裂,转弯底盘异响,方向机嗡嗡响,左侧大灯远光一半不亮有阴影,后座杯架爪断裂总是脱落,怠速时候发动机间歇异响,右后顶棚车漆起泡,车辆雪地起步向右侧严重偏移,影响行车安全。四门镀烙条生锈,4S店抛光处理。不到两年的车电瓶出现问题更换电瓶,左后门镀烙条开裂,右后门镀烙条开裂,经常提示无效钥匙,车辆顶棚颜色和厂家配置表不符,座椅材质与厂家配置不符,左后轮刹车片过度磨损,显示屏经常变绿。

2021-07-19 14:00
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-07-26 11:30
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2023-05-17
什么问题都没解决,怎么就完成了呢
涉及【一汽大众 刹车有异响】的集体
涉及品牌:
大众捷达
说明:
刹车有尖叫声异响,
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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