投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT301232(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-15 00:52:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广东中奥奥迪 |
里程数(KM) | 41839 |
购车时间 | 2017-09-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年9月份购买的奥迪Q5,一直在4S店保养,第二年期间就发现防冻液无故缺少,4S店都以添加防冻液解决了事,往后在4S店保养还会防冻液缺少,提出疑问,也是添加防冻液。距离到目前,再次前往4S店保养,告知水箱漏水,节温器可能存在问题,车子偏偏在出了质保期就产生问题,车子才跑了4万2公里,就已经添加几次防冻液,明显这些配件存在严重的质量问题。根据了解,水箱漏水,节温器,水泵的问题,这属于奥迪Q5的通病,属于质量缺陷,长时间没有去解决,根本达不到国家的质量标准,为什么厂家不召回。奥迪对于Q5这样明显的质量问题,不予积极处理令人失望和不解,希望厂家负责任地解决这个问题。