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-2分
吉利汽车-博瑞变速箱严重顿挫冲击和拖挡
吉利汽车博瑞
2021-07-13
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT301198(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-13 19:44:09
投诉地区
4S店名称北京隆晟通达
里程数(KM)12500
购车时间2016-09-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

第一次投诉无结果,这是第二次。投诉原因就是15款到17款同样搭载DSI变速箱的车型,大面积都有出现顿挫、冲击,质保期内厂家免费换新。投诉厂家的回复就是过保时间太长不保了。这意思不就是没过质保出问题就是质量问题免费更换,出了质保时间同样是质量问题也不保。

2021-07-15 16:41
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-16
非常不满意。没有任何实际有效的解决方案。
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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