投诉人 | 曾先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT301197(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-13 19:01:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽-大众国贸福京 |
里程数(KM) | 63000 |
购车时间 | 2014-06-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
前几天发现靠副驾座前面那个大灯总成螺钉固定处塑料全部脆裂,应该是平时开车震动时,因为支架塑料质量问题太脆造成的。大灯总成支架上其它处塑料目前用手指稍微触碰一下就碎裂掉,我认为这是支架塑料材质有严重问题,目前整个大灯总成没有固定,也无法固定了,也跟一汽大众售后服务反映了,4S店师傅也看了,他们认为整件过保了。我认为这个是支架材料本身质量问题,这个塑料支架不可能才几年就这么脆,不应该是过保不过保问题,因此,要求厂家给我更换。