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上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
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发表投诉
1分
奔驰-GLC,助力转向故障
北京奔驰
GLC级
2021-06-16
5.7万
0
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投诉人
代
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT300382
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GLC级
2018款 GLC 200 4MATIC
投诉时间
2021-06-16 16:07:21
投诉地区
江苏
南京
4S店名称
利星行南京宁星
里程数(KM)
66666
购车时间
2018-02-21
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
上次奔驰4S店电话通知召回 ,维修更换助力转向系统 。什么也没有搞 ,现在出现助力转向系统故障,要自费维修。
2021-06-17 17:49
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-06-23 13:01
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量
1229
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
339
次
发表最终结果
1203
次
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