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-2分
奇瑞-瑞虎8右前轮过坑洼路面异响
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT300027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-03 15:13:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州瑞彩 |
| 购车时间 | 2020-05-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
过减速带无异响，过坑洼路面或路面接缝处有咯叽的异响，去过三次售后，没解决
车主相关投诉
2021-06-04 10:23
最终结果
奇瑞汽车回复："接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司常州瑞彩4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-10
未解决，异响照旧，别人都能听到异响，就4S听不到
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-瑞虎8-2020款 290TGDI 自动豪华版 大六座投诉共计4次
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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