投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT299506(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-12 13:20:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆明通合汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 2000 |
购车时间 | 2021-04-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于4月8日在云南昆明购五菱荣光加长版车 当日提车回云南省昭通市镇雄县 车辆开至200公里左右 发动机故障灯亮 打电话给销售人员解释说到可能因为工作人员清码时未清干净,让我回到镇雄这边清一下就能解决 4月9日解码得知失火故障 7天左右发动机继续跳故障码,问工作人员他提出没事儿他很多顾客都出现过这样的问题表明不是大问题 可以正常使用 让我有时间去4s店检查一下 4月27日进镇雄兄弟蓝天4s店检测仪表里程1708 尾门打不开故障 同时检测发动机 维修人员更换尾门总成,发动机故障未检测出结果给我说没有问题可以正常行车 于是开车反程镇雄县坪上镇中途发动机故障码又跳出 4月28日返回镇雄五菱4s店检修,工作人员更换火花塞告知问题已经解决 当日返程坪上镇途中又跳出故障码 4月29日再次返店检修要求更换油泵,要求给出检测报告,4s店告知不知道没有原因 得于厂家进行检测 4天后回复要求更换发动机,我要求给出检测报告,至今无果,在此期间车辆停至4s店 4s店试车跑了四五百公里 请专业人士了解该故障码是不是重大问题。