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2分
大众-朗逸 中控屏黑屏索赔两个月还没更换
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT299499(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-12 11:11:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州上汽大众德道 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2021-01-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-05-18 17:04
撤销成功:2021-05-28 17:04
2021-05-13 09:00
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-05-18 16:03
最终结果
经了解，目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-05-18
经销商已经处理好了，非常满意
车主
2021-05-13
店里相关人员已经联系我，配件已经到货，安装好
车主
2021-05-13
店里相关人员已经联系我，配件已经到货，安装好
车主
2021-05-13
店里相关人员已经联系我，配件已经到货，安装好
车主
2021-05-13
店里相关人员已经联系我，配件已经到货，安装好
车主
2021-05-13
店里相关人员已经联系我，配件已经到货，安装好
车主
2021-05-13
店里相关人员已经联系我，配件已经到货，安装好
车主
2021-05-13
店里相关人员已经联系我，配件已经到货，安装好
车主
2021-05-13
店里相关人员已经联系我，配件已经到货，安装好
车主
2021-05-13
店里相关人员已经联系我，配件已经到货，安装好
车主
2021-05-13
相关人员已与我联系，配件已到，撤销投诉
上汽大众数据统计:
投诉量7336宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2704次
发表最终结果11940次
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