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1分
吉利汽车-购买新车承诺不兑现 态度恶劣
吉利汽车博越
2021-05-11
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT299491(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-11 16:27:31
投诉地区
4S店名称郑州市吉利华星4s店
里程数(KM)1
购车时间2021-05-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

5月3号去郑州吉利华星4s店看吉利远景x6,销售员说车子拉出去做展览活动了,5月5号打电话约我们去店里试驾车又说店里没有吉利远景x6。推荐买吉利博越说活动大价格错不了多少,因为对博越车提前没了解不懂,办完手续提到车发现和试驾车不一样。销售员说试驾车的外观红条是他们自己贴的踏板是自己安装的想要可以给装上,由于天黑了销售员要求把车开回家放在店外磕磕碰碰了他不管。5月6号早上协商让换成带红条的亚运版车,4s店不给调换又说装踏板贴红条也让加钱,答应参加的15号车展活动也不兑现了,打电话投诉后销售员回电话态度更恶劣说随便投诉,随便报警。合同是我们车主签字的白纸黑字他不怕,协商条件都是口说无凭。4s店买车前后太度360度大变翻脸比翻书还快,打2天投诉电话就一直在说稍后会给你解决,吉利汽车真让人生气伤心刚买车3天就这般对待。

车主补充内容
2021-05-17 09:54
吉利汽车华星4s店一直在说随便投诉随便报警合同白纸黑字签了他不怕!吉利汽车欺骗客户说网上报价不真实具体价格他4s店说了算,看看付款了10万7千元明明是博越亚运版车,却到手的就是不到10万的舒适版的车,刚提车时找他换成试驾车一样的。却说这两款车外观不同是他自己安装的不是厂家弄的,吉利汽车真坑人,找他理论却不予理睬直意扬言不怕投诉不怕报警,买车10天打了投诉电话5天都不给解决
老百姓挣钱不易,吉利汽车坑人不解决问题,新手买车一定要谨慎认真别被这些残忍厂家给吸了血
2021-05-12 08:52
临时结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-05-27 13:50
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-05-21
谅解了4s店不在投诉撤销帖子
车主
2021-05-21
接受4s店诚恳道歉改变服务太度 不在投诉谅解4s店!
车主
2021-05-15
吉利汽车在汽车之家上报价是不真实的优惠是假的,,4s店说你各种条件不具备具体优惠多少4 s店说了算,10万7在汽车之家上报价买的吉利博越亚运版车,4s店合同上就说是博越舒适版,提车后发现和试驾车不一样就开始打投诉电话协商,4s店厂家始终不予理睬并说随便投诉,吉利汽车忽悠着把车卖出去后就把客户踢了真可恨! 老百姓买车一辈子的积蓄,谁能为老百姓服务治一治这些买车试各种忽悠服务承诺,买车后就一脚踢走的猖狂店家
车主
2021-05-12
去4s店理论不予理睬,合同手续办完了车提回家了爱咋投诉咋投诉想咋报警咋投警 吉利汽车真是买车前是人买车后就不认人了
吉利汽车数据统计:
投诉量5715
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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