投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉编号 | QT299451(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-09 23:15:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆时代天街小鹏汽车 |
里程数(KM) | 339 |
购车时间 | 2021-04-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年4.30号提车,今天5.9日,已跑了服务中心3次。第一次因为后排左边车窗玻璃升降有异响,检查后说玻璃门里面太脏了,清洗后异响消除。第二次在5.8日,因为车机蓝牙连接后通话声音过小,对方无法听清电话声音,并存在杂音,声音不清晰。我就开去石油路商社时代小鹏服务中心检查。工作人员说检查不出问题,叫我第二天开去金菱车世界小鹏交付中心检测。今天也就是5.9日,开去检测下来,维修师傅给出回答说,不能说车有问题,因为当时测试其他2辆同款g3车型后,发现g3车型都有车内蓝牙连接后通话音小声的问题。后又在p7车上测试蓝牙通话声音,结果师傅与本人都认同p7比g3好很多,p7接通后声音清晰,没有杂音。电话对方能听清车内蓝牙通话声音。但检测师傅说,就此无法说是小鹏汽车有问题,因为所有车都是如此。车机蓝牙连接通话是一项基础功能,我买的是新车,现目前连牌照都未上,就接连出现此类问题,小鹏汽车品控很不过关!且至今未做出回应,未解决问题也未赔偿。影响行车体验,损害顾客应有利益!