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1分
福特-蒙迪欧变速箱系统故障
长安福特蒙迪欧
2021-05-07
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT299406(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-07 17:32:32
投诉地区
4S店名称西安福新福特4S店
里程数(KM)46200
购车时间2018-02-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018.2.5提的新车,原销售商已取消,2021.4.7号车辆出现了黄色小板手,通电前仪表盘便出现提示换为P 挡,这个问题出现很久了,只是没有太在意,原以为是车辆安全的一个警示,销售人员说出现这个时车辆已经有问题故障了:我更换了机油,原以为这个会消除了,但是没有,检测后说得更换换挡执行器,由于这个换挡是旋转式换挡,也是第一批,我认为这是质量得问题,向厂家反馈,迟迟为能解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299520
福特-蒙迪欧变速箱质量问题
2021-05-12 23:37
2021-05-08 20:41
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-05-12
,处理费不免问题解决厂家未能解决,
多次投诉列表
累计针对长安福特-蒙迪欧-2018款 EcoBoost 180 时尚型投诉共计2次
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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