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1分
奥迪-A6L报驾驶系统故障,高耗油加速无力
一汽奥迪A6L
2021-05-05
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT299361(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-05 16:35:02
投诉地区
4S店名称蓝池奥龙
里程数(KM)4314
购车时间2021-03-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
高速行驶时突然报驾驶系统故障,油耗明显上升且加速无力,启停、定速巡航等均不能使用,熄火后再发动能正常一分钟左右,且从第二次开始发动机故障灯也亮了,下高速找了家4s店检查显示g61,爆震传感器故障。油加的是中石化的(下朱庄加油站),且该箱油从天津跑至保定200公里左右才报的故障,从4s店出来温柔地开了几分钟又开始报故障,晚上跑至郑州,一箱油用完换了家加油站行驶了二三十公里还是多次报故障,4s店说要大拆发动机检查,不然会有安全隐患,仅拆装就至少需要6个小时,车辆刚买一个月,在昨天一天跑了七百多公里后才总共行驶了4300公里,大拆大装严重影响二手车车价,要求退车或换车。
车主补充内容
2021-05-05 16:38
地区输错了,是天津地区
2021-06-17 14:10
最终结果
一汽-大众奥迪:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务, 感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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